bosmahjongKebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data secara langsung ketika Anda mendaftar akun di bosmahjong atau melakukan aktivitas di platform kami. Informasi ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan nomor identitas resmi (KTP, paspor, atau dokumen setara). Untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami juga menyimpan detail akun pembayaran yang terkait dengan metode pilihan Anda.

Kami mengumpulkan data teknis secara otomatis melalui server dan sistem logging bosmahjong. Data ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan halaman yang Anda kunjungi di platform kami. Informasi ini membantu kami mendeteksi akses yang tidak sah, mencegah penipuan, dan memperbaiki pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan spesifik yang telah Anda setujui saat mendaftar di bosmahjong. Penggunaan utama mencakup verifikasi identitas sesuai standar KYC dan AML yang wajib, pemrosesan deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang Anda pilih, dan komunikasi tentang promosi, bonus, dan pembaruan akun Anda. Kami juga menggunakan data untuk menyelesaikan pertanyaan dukungan pelanggan dan menyelidiki keluhan atau sengketa.

Data teknis digunakan untuk mengoptimalkan keamanan bosmahjong, mendeteksi dan mencegah aktivitas curang atau penyalahgunaan, serta menganalisis tren penggunaan platform secara agregat. Kami tidak menggunakan data Anda untuk profiling otomatis atau pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang akan mempengaruhi hak Anda secara hukum.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Kami bermitra dengan penyedia layanan terpercaya untuk memproses transaksi pembayaran, memverifikasi identitas, dan menganalisis keamanan platform bosmahjong. Mitra kami—termasuk gateway pembayaran, lembaga keuangan, dan penyedia verifikasi identitas—mengikat persetujuan pemrosesan data yang ketat dengan kami. Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan mereka dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia untuk memastikan redundansi keamanan dan kinerja platform. Kami memastikan bahwa semua pemindahan data internasional dilindungi oleh perjanjian perlindungan data yang sama kuatnya dengan hukum Indonesia.

Keamanan data bosmahjong adalah tanggung jawab utama kami. Kami tidak berkompromi dengan perlindungan informasi pribadi pengguna.

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun bosmahjong Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan regulasi anti-pencucian uang. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Data di bosmahjong dilindungi oleh enkripsi tingkat enterprise (TLS 1.2 atau lebih tinggi), firewall, sistem deteksi intrusi, dan kontrol akses berbasis peran. Server kami menggunakan backup otomatis dan pengujian keamanan berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Tim keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan 24/7 dan merespons insiden potensial dalam hitungan menit.

Hak Anda dan Permintaan Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda di bosmahjong. Untuk mengajukan permintaan hak akses subjek data, kirimkan email ke tim privasi kami dengan perincian identitas Anda yang jelas. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kalender dengan salinan data yang kami proses tentang Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun bosmahjong atau dengan menghubungi dukungan. Jika Anda ingin menghapus akun dan semua data terkait, hubungi tim kami dengan bukti identitas. Kami akan menghapus akun Anda dalam waktu 30 hari, meskipun catatan transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk kepatuhan hukum.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform bosmahjong menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie sesi memungkinkan Anda tetap login saat menjelajahi bosmahjong. Cookie persisten mengingat preferensi Anda, seperti bahasa pilihan dan pengaturan tampilan. Kami juga menggunakan cookie analitik pihak ketiga untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas bosmahjong. Kami tidak melacak Anda di situs web pihak ketiga untuk tujuan periklanan tertarget.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi bosmahjong dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau alasan lain. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan menampilkan pemberitahuan di halaman masuk bosmahjong atau mengirim email ke alamat yang Anda daftarkan. Penggunaan platform Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bosmahjong atau ingin mengajukan permintaan data, silakan hubungi kami melalui jalur berikut:

• Live chat: Tersedia di halaman utama bosmahjong untuk percakapan real-time dengan tim privasi kami
• Email dukungan: [email protected] untuk pertanyaan yang lebih rinci atau permintaan formal akses data
• Formulir kontak: Gunakan formulir kontak bosmahjong di menu akun untuk mengirim pesan terenkripsi

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertanyaan privasi dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.